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        2023直播帶貨維權輿情報告發布,李佳琦小楊哥合計占比72%

        linda采編 2024-3-14 17:08 328人圍觀 零售電商

        3月14日消息,北京陽光消費大數據研究院、消費者網等機構發布《直播帶貨消費維權輿情分析報告(2023)》。

        報告指出,2023年直播帶貨消費維權輿情主要反映出虛假宣傳、產品質量、價格誤導、不文明帶貨、發貨問題、退換貨、銷售違禁商品以及誘導場外交易等八方面問題。其中,虛假宣傳和產品質量為主要兩個問題,占比總輿情的73.56%。

        2023直播帶貨維權輿情報告發布,李佳琦小楊哥合計占比72%


        報告分析了17位主播2023年的直播帶貨消費維權輿情。其中涉及李佳琦的維權輿情最多,占比高達41.00%,相比去年增長11.79%;其次是瘋狂小楊哥、香菇來了、賈乃亮、辛巴和董宇輝,分別占比31.30%、 8.59%、 4.86%、4.64%和4.40%。

        在五位維權輿情較多的主播中,賈乃亮和瘋狂小楊哥的虛假宣傳輿情相對突出,分別占各自輿情的51.29%、39.28%,李佳琦的產品質量和價格誤導輿情則更突出,分別占比37.15%、22.97%。

        2023直播帶貨維權輿情報告發布,李佳琦小楊哥合計占比72%

        平臺方面,抖音、淘寶、快手的維權輿情占比較高,其中抖音更是維權輿情的重災區,占比高達44.65%。

        報告建議,主播必須增強自律意識,不做虛假夸大和誤導性宣傳;選擇帶貨商品時,嚴把質量關;提高自身專業素質,加強全流程質量監督,及時自查自糾。此外,報告建議有關部門進一步完善相關法律法規和行業規范,加大監管力度,對主播加強教育培訓等,讓直播帶貨行業更加行穩致遠。

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