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        步步高百貨調改再增一店,調薪、穩鋪等工作有新進(jìn)展

        linda采編 2024-5-18 21:28 1201人圍觀(guān) 百貨業(yè)

        步步高百貨調改再增一店,調薪、穩鋪等工作有新進(jìn)展


        胖東來(lái)調改步步高百貨有了新進(jìn)展。

        5月14日,東來(lái)哥來(lái)到湘潭九華新天地,走訪(fǎng)了即將啟動(dòng)調改的步步高超市以及整體商業(yè)項目。胖東來(lái)百貨調改團隊也同時(shí)到達,對步步高九華新天地項目進(jìn)行整體調研,針對現階段問(wèn)題商討調改方案。

        據步步高百貨調改總指揮、胖東來(lái)百貨總經(jīng)理袁雪芳介紹,目前胖東來(lái)團隊已經(jīng)進(jìn)駐該項目,調改工作已經(jīng)同步展開(kāi)。據悉,這是繼步步高長(cháng)沙梅溪新天地和星城天地之后,胖東來(lái)啟動(dòng)調改的第三座步步高商業(yè)體。

        資料顯示,步步高九華新天地位于湘潭市雨湖區九華經(jīng)濟開(kāi)發(fā)區蓮城大道與北二環(huán)交匯處東南角,擁有20萬(wàn)方的購物中心和5萬(wàn)方主題街區,于2022年1月1日正式開(kāi)業(yè)。項目集合下沉廣場(chǎng)、水景廣場(chǎng)、空中舞臺、網(wǎng)紅樓梯等特色設施,并在開(kāi)業(yè)之初引進(jìn)了36家湘潭首店品牌,其中有多家省地級市城市首進(jìn)品牌,是步步高3.0升級版超級商業(yè)綜合體。

        目前,步步高百貨事業(yè)部共有36座項目(百貨和購物中心),其中湖南27座、廣西5座、江西3座、四川1座。根據調改計劃,胖東來(lái)團隊主導幫扶調改步步高梅溪新天地、星城天地和湘潭九華新天地三座商業(yè)體,其余項目將在總結先行調改門(mén)店的經(jīng)驗基礎上,在胖東來(lái)團隊指導下,由步步高團隊逐步進(jìn)行。

        針對本次步步高商業(yè)體的調改,袁雪芳表示,改變思維,培養健康幸福的團隊,建設科學(xué)專(zhuān)業(yè)的運營(yíng)體系,優(yōu)化商品質(zhì)量功能,實(shí)現健康美好的運營(yíng)狀態(tài)。未來(lái),調改組也將梳理出一套有著(zhù)清晰、合理體制政策的《商戶(hù)指導手冊》,助力百貨行業(yè)的健康發(fā)展。這也是本次調改的意義升華,站在行業(yè)層面啟發(fā)中國零售行業(yè)覺(jué)醒,量力而行地引導商業(yè)健康發(fā)展,走向美好。

        據了解,步步高梅溪新天地和星城天地已經(jīng)完成部分階段性調改工作。

        薪資方面,梅溪新天地員工基本工資已經(jīng)完成第一階段調改,漲幅約40%。星城天地和九華新天地的薪資計劃也已經(jīng)制定,將對員工工資分階段進(jìn)行提升。袁雪芳強調,調改工作首重薪資政策調整,包括優(yōu)化整體薪資結構,提升員工薪酬尤其是基層員工。薪資調整要堅持尊重、公平、合理和激勵等原則。

        美陳和便民設施方面,梅溪新天地和星城天地兩座項目的衛生間軟性服務(wù)提升已完成打版復刻,便民休閑椅、花植、飲水機、直飲水、體脂秤等便民服務(wù)設施將逐步到位,停車(chē)場(chǎng)標識優(yōu)化升級相關(guān)計劃已經(jīng)制定。

        品牌商戶(hù)方面,調改組制定了穩鋪計劃,包括減免租金、設置專(zhuān)項資金等等,空鋪方面已制定相關(guān)引進(jìn)計劃。袁雪芳認為,管理方需要轉變觀(guān)念、制定合理政策,將他方利益前置,先讓品牌生存好。項目完善品牌規劃和品類(lèi)組合,一方面商戶(hù)進(jìn)駐前要建立審核標準,同時(shí)要對每一個(gè)合作商戶(hù)負責。

        日前,正在接受胖東來(lái)調改的步步高百貨發(fā)布了針對供應商合作伙伴的致歉信。此前確定調整的第一批門(mén)店為步步高梅溪湖新天地和步步高星城天地兩個(gè)項目,將為合作伙伴從貨款結算、經(jīng)營(yíng)服務(wù)、物業(yè)環(huán)境、顧客服務(wù)等方面做調整。正如東來(lái)哥所言,只要我們堅持真誠,相信結果一定越來(lái)越好。

        步步高百貨調改再增一店,調薪、穩鋪等工作有新進(jìn)展

        圖來(lái)源:步步高百貨發(fā)布的致歉信

        不過(guò)相比同樣正在調改中的超市,百貨的調改可能見(jiàn)效要慢,新品牌的引進(jìn)以及品牌商戶(hù)的汰換都需要比較長(cháng)的周期。正如東來(lái)哥所言:“百貨可能要比超市改變要慢,希望大家有心理準備,不要期望太快,也不要背包袱,輕松去做,只要我們堅持真誠,相信結果一定越來(lái)越好!

        讓員工更幸福,讓顧客更幸福,本次調改的“利他”精神在超市調改首店已然重拾消費者信任以及迎來(lái)銷(xiāo)售業(yè)績(jì)的正向反饋。這也為步步高百貨的調改注入更多正向價(jià)值,也為團隊提供了更多信心。

        來(lái)自: 聯(lián)商網(wǎng)
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