<bdo id="vjqhv"></bdo>
<tbody id="vjqhv"><span id="vjqhv"><td id="vjqhv"></td></span></tbody>

      <nobr id="vjqhv"></nobr>
      1. <bdo id="vjqhv"></bdo>

        <tbody id="vjqhv"><nobr id="vjqhv"><td id="vjqhv"></td></nobr></tbody>

        <option id="vjqhv"><ins id="vjqhv"><delect id="vjqhv"></delect></ins></option>
      2. 免费jjzz在在线播放国产,久久精品视屏,1024在线观看国产天堂,高h视频网站 国产精品中文字幕在线观看,免费黄色毛片,婷婷操,中文字幕亚洲一区 亚洲欧美自拍另类欧美,www久久久久,拨插拔插,亚洲妖精天堂

        天福集團董事長(cháng)歐陽(yáng)華金:以人為本,做有溫度的便利店

        admin 2024-5-24 18:29 1044人圍觀(guān) 便利店

        天福集團董事長(cháng)歐陽(yáng)華金:以人為本,做有溫度的便利店


        近日,CCFA新消費論壇——2024中國便利店大會(huì )在浙江省杭州市舉辦。大會(huì )匯集了全國及區域市場(chǎng)眾多行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)負責人,以及行業(yè)專(zhuān)家共同研討新消費階段如何更好適應市場(chǎng)變化,為連鎖便利店探尋更好得發(fā)展路徑;顒(dòng)期間,天福集團董事長(cháng)歐陽(yáng)華金接受新華網(wǎng)采訪(fǎng)。

        新華網(wǎng):中國便利店大會(huì )是中國便利店行業(yè)目前規模最大、權威性最強、也最具發(fā)展前瞻性的全國性專(zhuān)業(yè)會(huì )議活動(dòng)之一。請談?wù)勥@次參會(huì )的感想,并分享貴公司的發(fā)展歷程。

        歐陽(yáng)華金:我從2015年開(kāi)始全程參與了每一屆中國便利店大會(huì ),今年無(wú)論是參會(huì )會(huì )員、服務(wù)商,還是上游供應商、品牌商的數量和質(zhì)量都創(chuàng )歷史新高,證明了大家對便行業(yè)的前景是持樂(lè )觀(guān)態(tài)度的。

        天福便利店成立于2004年,當時(shí)從零起步靠自己創(chuàng )業(yè)打拼發(fā)展至今。最開(kāi)始的時(shí)候也沒(méi)想著(zhù)做成多大規模,處于初創(chuàng )摸索階段。創(chuàng )業(yè)起步資金只有50萬(wàn)元。開(kāi)店的區域也只在東莞、深圳兩個(gè)城市。2009年,天福便利店迎來(lái)了發(fā)展的轉機。當時(shí)珠三角地區尤其是廣東省東莞市經(jīng)濟發(fā)展較快,為我們的發(fā)展提供了沃土。在這過(guò)程中,天福很早就引進(jìn)了信息管理系統,也建設了較好的物流中心,為后面發(fā)展打下基礎,也形成了自己的經(jīng)營(yíng)模式和企業(yè)文化。

        2014年是天福便利店成立十周年,這一年公司組建了企業(yè)集團,確立了發(fā)展策略,那就是以特許經(jīng)營(yíng)的模式去發(fā)展,總部把供應鏈體系做好為門(mén)店賦能。從此一直到2022年,天福便利店進(jìn)入了快速發(fā)展的階段,打開(kāi)了湖南省、江西省、福建省、貴州省、廣西壯族自治區等地區的市場(chǎng)。2022年下半年后,隨著(zhù)市場(chǎng)的變化,公司經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)也遇到了不小的波動(dòng),但我們始終都在積極面對、科學(xué)調整,最后實(shí)現了效益大增。

        新華網(wǎng):過(guò)去10年是零售業(yè)變化較大的10年,線(xiàn)上平臺涌起,線(xiàn)下無(wú)人店等各種新業(yè)態(tài)層出不窮。目前便利店面臨哪些挑戰、哪些機遇?

        歐陽(yáng)華金:挑戰主要來(lái)自三個(gè)方面,一是煙草在便利店的營(yíng)業(yè)額中占了三分之一,這部分業(yè)務(wù)的收緊,對整個(gè)便利店市場(chǎng)有一定影響。二是線(xiàn)上平臺對便利店行業(yè)造成沖擊,特別是即時(shí)零售(外賣(mài),實(shí)際上比便利店更便利)對便利店影響更大,很多消費者都會(huì )選擇點(diǎn)外賣(mài),而不是去便利店。三是無(wú)人店、折扣店和零食店業(yè)態(tài)的崛起,也對便利店造成壓力。

        但是有困難就有機遇。就便利店自身來(lái)說(shuō),發(fā)展到現在的一些頭部企業(yè)均已初具規模,能夠更好應對風(fēng)險。以煙草證的收緊為例,這使得新進(jìn)入行業(yè)的競爭者大大減少。新出現的技術(shù)和模式對我們來(lái)說(shuō)也是值得借鑒和參考的,比如天福便利店從即時(shí)零售(外賣(mài))那里借鑒到增加流量的經(jīng)驗,目前自身增長(cháng)速度也很快。外賣(mài)平臺可以幫助我們擴大銷(xiāo)售空間,若做線(xiàn)上預售還可以擴大商品品類(lèi)。同時(shí)天福便利店還在嘗試做輕餐飲、烘焙、彩票等版塊,將一些行業(yè)專(zhuān)營(yíng)店的縮小版放到便利店里去?偟膩(lái)說(shuō),機遇來(lái)源于放手去做事的思維,積極擁抱新變化,調整思路隨時(shí)出發(fā)。

        新華網(wǎng):便利店作為線(xiàn)下零售的重要業(yè)態(tài),有巨大的發(fā)展空間和提升空間。未來(lái),便利店應該如何實(shí)現高質(zhì)量發(fā)展?

        歐陽(yáng)華金:我認為便利店高質(zhì)量發(fā)展應該從這幾個(gè)方面入手。一是從技術(shù)方面切入,借助信息化、數字化技術(shù)來(lái)降本增效。例如夜間無(wú)人值守的模式既可以為顧客提供服務(wù),也能降低人力成本;同時(shí)數字化在商品管理、供應鏈管理等方面能夠提供決策依據,提升運營(yíng)效率。

        二是要以人為本。我認為便利店可以運用數字化的技術(shù)提升效率,但運營(yíng)不能完全被技術(shù)取代。便利店應該是有溫度的,充滿(mǎn)人情味的,最終還是要以人為本。天福便利店希望能夠為社會(huì )服務(wù),為社會(huì )提供良好的就業(yè)崗位,并提升員工的獲得感和幸福感。天福便利店一直在提升員工的待遇,并推行股權激勵制度,與員工共享發(fā)展成果。當員工有幸福感和獲得感時(shí),服務(wù)就是貼心的、帶有溫度的,便利店跟顧客之間的客情關(guān)系才是最珍貴的。

        新華網(wǎng):請談?wù)劰緦ξ磥?lái)發(fā)展的一些構想,有什么樣的預期和愿景?

        歐陽(yáng)華金:回想最初,便利店行業(yè)的頭部品牌多數來(lái)自國外。那時(shí)候,天福便利店致力于成為讓國人自豪的便利店,現在我們的初衷還是這個(gè),我相信未來(lái)也一定能做到。

        在我看來(lái),中國的消費者對新鮮事物的接受程度很高。所以未來(lái)我們不能一成不變,要積極擁抱變化,適應消費需求和消費者的變化,隨時(shí)關(guān)注電商、即時(shí)零售等新業(yè)態(tài)、新模式的變化。

        我認為,便利店服務(wù)社區,關(guān)乎民生,是所有實(shí)體零售業(yè)中最具生命力的業(yè)態(tài),也是值得我為之奮斗一輩子的偉大事業(yè)!今年是天福便利店成立20周年,門(mén)店數量將超過(guò)7500間。展望未來(lái),希望2029年天福便利店能夠有一萬(wàn)家門(mén)店的規模。當然,作為一個(gè)企業(yè),能夠實(shí)現這樣的目標是引以為傲的,但我最大的愿景是讓天福的員工幸福、讓天福的加盟商和供應商獲利、讓喜愛(ài)天福的消費者能夠真正受益。
        來(lái)自: 天福集團
        我有話(huà)說(shuō)......
        日本最新免费二区三区,日韩精品亚洲人成在线观看,日韩一区二区三区在线观看,一区二区美女视频 免费jjzz在在线播放国产,久久精品视屏,1024在线观看国产天堂,高h视频网站 国产精品中文字幕在线观看,免费黄色毛片,婷婷操,中文字幕亚洲一区 亚洲欧美自拍另类欧美,www久久久久,拨插拔插,亚洲妖精天堂

        <bdo id="vjqhv"></bdo>
        <tbody id="vjqhv"><span id="vjqhv"><td id="vjqhv"></td></span></tbody>

          <nobr id="vjqhv"></nobr>
          1. <bdo id="vjqhv"></bdo>

            <tbody id="vjqhv"><nobr id="vjqhv"><td id="vjqhv"></td></nobr></tbody>

            <option id="vjqhv"><ins id="vjqhv"><delect id="vjqhv"></delect></ins></option>